服务如影随行 Services along the products

　　驰马以其优质的服务，为客户提供价值。产品优异的品质仅仅只是一个基础，作为服装辅料的拉链行业，服务是品质的重要附加保证。

　　服务作为产品的延伸部分，很大程度上决定着产品的真正价值。“品质尽善尽美、服务如影随行”是客户对驰马服务品质的最好概括。驰马在全国设立多个办事处，从而更方便快捷的服务客户。从订单开始到交货的整个过程，驰马始终提供人性化服务，做到为客户节约大量的时间资源和人力资源。完善的售后服务，定期的客户回访，不定期的客户联谊活动，勇于承担一切该承担的责任，真正做到为客户解决后顾之忧。

　　公司对ERP进行了全面流程再造。随着全球信息化，数据库营销、电子商务也越来越重要。通过全新的ERP系统，保证了很短时间内解决客户问题，提高了资源的系统整合和与客户间信息化高效率交流，从而大大提高了公司服务的效率和水平，实现了对客户信息高速化的价值服务。“驰马能做到我们所意想不到的事情。”国外某著名服装品牌驻京办事处的代表是这样称赞驰马的。

　　驰马服务始终坚持从客户的角度出发处理问题，急客户之所急，与客户唇齿相依，用实际的行动诠释了“我们为客户而存在”的价值。推进CMZ品牌的价值成长，成就拉链品质世界。